柳成洋。中國經(jīng)濟網(wǎng)裴小閣/攝

　　柳成洋，現(xiàn)任中國標準化研究院服務標準化研究所所長，副研究員，全國服務標準化技術(shù)委員會秘書長，全國郵政業(yè)標準化技術(shù)委員會副主任，國際標準化組織消費者政策委員會主席組成員，國際標準化組織非正式教育與培訓標準化技術(shù)委員會語言培訓工作組召集人，從事服務標準化領域的研究工作，是我國服務標準化領域的知名專家。