中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)銀川12月22日訊（記者 魏金金）包銀高鐵作為國家“八縱八橫”高速鐵路網(wǎng)京蘭通道的關(guān)鍵一環(huán)，即將于12月23日迎來全線貫通。這條全長519公里、設(shè)計時速250公里的交通動脈，橫跨了西北、華北、東北三大區(qū)域。全線貫通后，將與銀蘭高鐵、銀西高鐵、京包高鐵等緊密相連，共同構(gòu)筑起寧夏內(nèi)聯(lián)外通的“十字型”高鐵主骨架，西北地區(qū)“北上東出”的高鐵大通道。

12月21日，“坐著高鐵看中國?行走黃河流域”采訪團(tuán)走進(jìn)中國鐵路蘭州局集團(tuán)有限公司銀川車站，實地探訪這一重大工程為區(qū)域發(fā)展帶來的新機(jī)遇。

年客流預(yù)計增加60萬左右

始建于1958年的銀川車站，是連接西北與華北、華東地區(qū)的重要交通節(jié)點。隨著包銀高鐵的貫通，這座集普速、高速、城際鐵路于一體的高普混合型一等站，樞紐功能將進(jìn)一步增強。

“此次全線貫通后，京蘭通道實現(xiàn)無縫銜接，包頭至銀川的運行時間由原來的6小時縮短至2小時左右，銀川至北京的最快運行時間將壓縮至6小時左右。”銀川車站副站長沈興濤談到，這不僅讓寧夏與京津冀、呼包鄂榆城市群形成“一日生活圈”，更使沿黃經(jīng)濟(jì)帶與絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶的聯(lián)動駛?cè)搿翱燔嚨馈薄?jù)測算，包銀高鐵貫通后，銀川站及全站管轄各站年客流量預(yù)計增加60萬左右。

賦能農(nóng)文旅加速發(fā)展

寧夏匯聚了沙湖、沙坡頭、鎮(zhèn)北堡西部影城等眾多優(yōu)質(zhì)旅游資源。包銀高鐵的全線貫通，將為內(nèi)蒙古的草原風(fēng)情與寧夏的塞上風(fēng)光搭建起一條高效的旅游廊道，形成吸引力更強的跨區(qū)域旅游線路。屆時，來自華北、東北等主要客源地的游客也將更加方便快捷地進(jìn)入寧夏。

在推動區(qū)域文旅發(fā)展的同時，包銀高鐵也將為鄉(xiāng)村振興注入新的動能。為助力寧夏地區(qū)更多農(nóng)副產(chǎn)品拓展銷路，中國鐵路蘭州局集團(tuán)有限公司銀川車站提前布局，車站候車室設(shè)置了土特產(chǎn)展示區(qū)和展柜，寧夏賀蘭山的醇香葡萄酒、鹽池縣的鮮嫩灘羊肉、惠安堡的優(yōu)質(zhì)黃花菜、中寧遠(yuǎn)近馳名的枸杞等更多農(nóng)副產(chǎn)品也將“坐上復(fù)興號”，讓更多人品嘗到獨具魅力的寧夏味道。

服務(wù)更細(xì)更精準(zhǔn)

為迎接包銀高鐵貫通，沿線各站全面提升服務(wù)保障能力。例如，惠農(nóng)南站由終點站轉(zhuǎn)變?yōu)橹虚g站，車站通過增設(shè)彩色地標(biāo)、優(yōu)化客運流線等措施，確保旅客乘降安全有序。

“向陽花”團(tuán)隊工作人員介紹應(yīng)急藥箱服務(wù)。 中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 魏金金 攝

“包銀高鐵貫通后，客流肯定會增長，我們必須把服務(wù)做得更細(xì)，讓每一位旅客都能感受到‘向陽花’的溫暖。”“向陽花”團(tuán)隊骨干成員楊倩說出了每一位“向陽花”團(tuán)隊成員的心聲。

這一源自2006年的服務(wù)品牌，始終秉持“旅客是太陽，我們是追隨需求的向陽花”的理念，歷經(jīng)十九年發(fā)展，從最初的答疑解惑、重點幫扶，到升級為集車票改簽、遺失物品查找、特殊旅客預(yù)約于一體的綜合服務(wù)中心，從“望聞問切”四字工作法到“123456”特色服務(wù)模式，“向陽花”團(tuán)隊以耐心、細(xì)心的服務(wù)，贏得了八方旅客的贊譽。

為了迎接包銀高鐵全線貫通，“向陽花”團(tuán)隊重點組織開展了突發(fā)大客流、候車室火災(zāi)、突然停電等突發(fā)事件的模擬演練，確保各環(huán)節(jié)銜接順暢、響應(yīng)及時。